France

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13.04.2017

Gestionnaire spécialisé Affiliations (H/F)

  • Direction / département : ARS-H&B–Service Affiliations
  • Type de contrat : CDD
  • Pays : France
  • Ville : Angoulême

Votre rôle

Rattaché(e) à l'équipe Affiliation, vous êtes en charge de la gestion des adhésions aux contrats Frais de Santé collectifs.


A ce titre, vous avez pour mission de traiter les mouvements d’adhésion et de modifications pour un ensemble de clients. Vous analysez les dossiers (respect des dispositions contractuelles : conditions d’adhésion des ayants droits, conditions d’adhésion et de radiation aux régimes facultatifs,...), générez les mouvements de création ou de suppression de télétransmission et l’envoi des cartes de Tiers Payant.


Vous assurez également la gestion des appels téléphoniques Experts Affiliations de second niveau. Vous participez aux différentes tâches administratives du service (courriers, classement,...) et à l'amélioration continue des process.


Profil

De formation baccalauréat ou BTS, vous justifiez d'une première expérience d'un à deux ans en gestion de contrat Frais de santé.


Compétences requises

  • - Bonne capacité d'analyse en fonction des spécificités contractuelles,
  • - Bonne capacité d'adaptation (logiciel, méthode de travail...)
  • - Maitrise du pack office (word, excel, powerpoint)
  • - Esprit d'initiative, sens du service client, aptitude au travail en équipe et sens de la confidentialité.


 

 



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